APPLICATION OF INDUSTRY 4.0 TECHNOLOGY TO SUPPORT THE DEVELOPMENT OF HEALTH TOURISM IN DA NANG CITY

Hoàng Thị Thiên Nga, Nguyễn Ngọc Thu Ngân, Ngô Uyên Thi

Main Article Content

Abstract

Abstract:


The Fourth Industrial Revolution (Industry 4.0) is driving economic growth and transforming global tourism trends, including in Vietnam. Amid health challenges caused by environmental pollution, climate change, and emerging diseases, the demand for health tourism is increasing. Da Nang, with its natural advantages, abundant hot mineral resources, and well-developed service infrastructure, is emerging as a promising destination for this tourism sector. However, the application of Industry 4.0 technologies in health tourism remains limited. To fully leverage this potential, it is essential to accelerate digital transformation, integrate technology into management, enhance customer experiences, and improve service quality. Additionally, developing smart infrastructure, strengthening cooperation among stakeholders, and establishing supportive policies for innovation will drive sustainable growth in health tourism. Promoting the adoption of Industry 4.0 technologies will not only enhance visitor experiences but also position Da Nang as a leading health tourism hub in Vietnam.

Article Details

References

Alvaro S. R. Carvalho, Maria M. A. Ribeiro (2019), The Role of IoT and Big Data in Wellness Tourism, Journal of Tourism Research
Chia-Hsiu Chen & Yun-Chen Wu (2020), Healthcare 4.0 and Wellness Tourism: How Technology is Transforming the Industry, Journal of Hospitality and Tourism Technology
Daryl M. Goodall, Katrina L. Baxter (2022), Virtual Reality and Wellness Tourism: Innovations and Applications, International Journal of Hospitality & Tourism Administration
Dzulfa Putri Luthfiya, Eko Susanto, Tomy Andrianto (2023), Applying the Technology Acceptance Model to the Design of the Wellness Tourism E-Guidebook, Journal of Tourism Sustainability
Global Wellness Institute (2018). The global wellness tourism economy. Global Wellness Institute.
Hegde, Ashwin & Rajan (2021), Digital Health and Wellness: A Review of Trends and Innovations in Health Tourism, Tourism Management Perspectives
Ivan M. Kolaric, Maria A. Müller (2021), Big Data and AI in Health and Wellness Tourism, Tourism Review
Jana K. Williams, Luciana J. Mendes (2020), Telemedicine in Health Tourism: Opportunities and Challenges, Telemedicine and e-Health
Kim, S., Lee, H., & Park, J. (2020). Smart tourism and wellness: The role of IoT in health-focused travel experiences. Journal of Travel Research, 59(8), 1245-1263.
Leo Bentley (2024). The role of technology in enhancing health and wellness tourism experiences. International Journal of Advanced Scientific Innovation
Medical Tourism Magazine (2025), Unlocking the Future of Healthcare: Global Medical Tourism Summit 2025. Medical Tourism Magazine.
Peter Jones (2024). Wellness in the global hospitality and tourism industry. Athens Journal of Tourism, 11, 1-14.
Pongsakornrungsilp, S., & Ussahawanitchakit, P. (2022). The adoption of virtual reality in health tourism: A case study of Thailand. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 27(3), 345-360,
Prayag, G., & Khoo-Lattimore, C. (2022). Mapping research trends in mobile technology in wellness tourism destinations. GeoJournal of Tourism and Geosites
Tania D. Velázquez, Hugo S. Gutiérrez (2021), Blockchain and Privacy in Health Tourism: A New Era for Data Security, Journal of Healthy Information Management
Yamamoto, T., & Saito, M. (2021). Artificial intelligence in wellness tourism: Enhancing personalized healthcare services in Japan. International Journal of Hospitality Management
Bộ Thông tin và Truyền thông (2021), Cẩm nang chuyển đổi số, Bộ Thông tin và Truyền thông.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (2024), Du lịch Đà Nẵng tăng trưởng ấn tượng. https://vietnamtourism.gov.vn/post/60151, xem ngày 10/02/2025.
Đinh Thị Khánh Hà & Đoàn Lê Diễm Hằng (2023), Phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe tại tỉnh Thừa Thiên Huế: Góc nhìn từ khách du lịch, Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển.
Hoàng Nữ Ngọc Trân (2021), Một số giải pháp phát triển loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe (wellness tourism) tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Khoa Du Lịch – Sức Khỏe - Trường Đại Học Bà Rịa – Vũng Tàu.
Nhật Hạ (2024), Phát triển dịch vụ trải nghiệm tăng thêm cho du khách, Báo Đà Nẵng. https://baodanang.vn/kinhte/202403/phat-trien-dich-vu-trai-nghiem-tang-them-chodu-khach-3966784/, xem ngày 10/02/2025.
Ngô Văn Anh (2023), Năm 2023, du lịch Đà Nẵng tăng trưởng mạnh, VnEconomy.
Nguyễn Hoàng Mai (2021), Thị trường du lịch chăm sóc sức khỏe trên thế giới và những vấn đề đặt ra cho du lịch Việt Nam, Kỷ yếu Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Tổng cục du lịch – Viện nghiên cứu phát triển du lịch.
Nguyễn Huy Bỉnh (2021), Giá trị của việc ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực từ điển và bách khoa thư, Tạp chí Thông tin Khoa học xã hội, số 2.2021.
Nguyễn Thanh Bình (2021), Du lịch chăm sóc sức khoẻ - Ý nghĩa, xu hướng và sự khác biệt với du lịch y tế, Kỷ yếu Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Tổng cục du lịch – Viện nghiên cứu phát triển du lịch.
Nguyễn Thị Hồng Nhung & Phạm Kim Chung & Nguyễn Quốc Huy (2020), Ứng dụng thực tế ảo tương tác 4D trong dạy học môn vật lí và hóa học, HNUE Journal Of Science.
Nguyễn Văn Lưu (2021), Một số khái niệm và vấn đề về du lịch chăm sóc sức khỏe, Kỷ yếu Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Tổng cục du lịch – Viện nghiên cứu phát triển du lịch.
Phùng Hữu Phú (2020), Chỉ số hạnh phúc và khát vọng xây dựng quốc gia hạnh phúc, Báo Nhân Dân. Truy cập từ https://special.nhandan.vn/chi-so-hanh-phuc-khat-vongxay-dung-quoc-gia-hanh-phuc/index.html, xem ngày 10/12/2024.
Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. (2017). Luật Du lịch 2017 (Luật số 09/2017/QH14). Hệ thống Pháp luật Việt Nam. Truy cập ngày 10/12/2024 từ
https://hethongphapluat.com/luat-du-lich-2017.html
Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng (2024), Chương trình hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo và phát triển công nghệ số tại Đà Nẵng. Truy cập ngày 20/02/2025 https://startupdanang.vn.
Thủ tướng Chính phủ (2023), Quyết định số 1287/QĐ-TTg về Quy hoạch thành phố Đà Nẵng thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050,
Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (2021), Tiêu chí hoạt động kinh doanh du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Kỷ yếu Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Tổng cục du lịch – Viện nghiên cứu phát triển du lịch.
Trần Trung, Phạm Đức Bình, Nghiêm Thị Thanh, Lã Phương Thúy (2020), Các công nghệ nền tảng của Cách mạng công nghiệp 4.0 và tác động đến phát triển nhân lực dân tộc thiểu số ở Việt Nam, Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam Số 35 tháng 11/2020,
Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng (2022), Quyết định số 2726/QĐ-UBND về Đề án định hướng phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch (2021), Báo cáo đề dẫn hội thảo tổng quan về du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Kỷ yếu Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Tổng cục du lịch – Viện nghiên cứu phát triển du lịch.
Vũ Hương Lan & Trần Phương Anh (2021), Phát triển du lịch chữa lành ở huyện Tam Đảo (Vĩnh Phúc) và Thành phố Đà Lạt (Lâm Đồng), Kỷ yếu Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Tổng cục du lịch – Viện nghiên cứu phát triển du lịch.